Fico à esspera de uma chamada:)))

:)))) - para substituir o lolol

Fácil de escrever para quem não tem que cumprir com estas exigências por parte da entidade patronal!Quando se tem uma renda para pagar,pois o papá não dá o tostão,temos que engolir sapos e parecer gravadores...Atenção:O discurso parece de gravador,mas o sentimento continua a existir!

Anonimo: td bem que ha certas regras que devem cumpridas pelos funcionarios no atendimento de chamadas deste género mas quando eu era cliente da PT quantas perguntas estúpidas me faziam e quanto tempo demoravam e me davam música para que eu pagasse um balúrdio somente por precisar de uma informação de nada.
Nem sempre a culpa é dos operadores mas muitos deles parece que fazem mesmo de propósito...

qt ao post, tá "à jorge" como não podia deixar de ser... :) (n o tinha visto ainda...foi o blog q marou?!)
beijo

Queres que eu comente? Eu comento.
Eu tenho uma solução melhor para resolver os problema do telemarkting. Até admira que não tenhas chegado lá.
O ideial é discutir com os operadores as caracteristicas do produto. Na grande maioria não tem argumentos, ou seja, 5 min depois desligam e não voltam a chatear. Experienta, vais ver que resulta!
Beijinhos

bom eu trabalho num call center da PT e tenho de te dizer isto: Está genial o teu post! Parabéns. Não ligo para clientes a tentar convencê-los a nada, recebo simplesmente chamadas no 16200, mas mesmo assim tenho a plena consciência de que estes serviços são geridos por gente que não tem noção nenhuma do que é agradar a um cliente - Só vêm a frente duas palavras: Vendas e Já.
Claro que é uma visão de curto prazo que acabará por prejudicar a empresa a médio/longo prazo, mas isso não lhes interessa nada...
Tu nem imaginas as histórias, ou se calhar até imaginas... Dava um grande blog... talvez quando eu sair de lá...
Sinceramente tenho pena dessas pessoas que fazem ligações para casa do cliente (outbond), mas obviamente o cliente não tem culpa disso. Desculpa o testamento e mais uma vez parabens pelo post.